Chất lượng tốt, có điều lơ xe không được thân thiện lắm, cần cải thiện

Ngày 4/10/2019 Tôi lên xe lúc 8h tại ngã 4 Hàng Xanh -TP.HCM. Đi cùng 1 đứa bé 4 tháng tuổi. Xuống xe lúc 12h30 tại Hiệp Tiến - Tân Hải - Hàm Tân. Về nhà lúc 1h30 tôi phát hiện quên tiền và cái địu (đai) của em bé trên xe. Tiền tui để trong túi của địu, Địu tôi để phía dưới chân nên rất khó để ai nhìn thấy,lúc đó cũng ít người trên xe nữa thôi. Tôi đã gọi trực tiếp cho anh tài xế lúc 1h30 báo về việc quên đồ và tiền trên xe, tài xế lên xe tìm và báo lại với tôi thấy dc cái Đai em bé rồi. Tôi cảm ơn và hẹn sáng mai ghé xin lại. Sáng hôm sau tôi nhờ người nhà đến nhà xe gặp trực tiếp tài xế này, nhưng kỳ lạ tiền mất hết trơn 3 triệu, tài xế chỉ đưa lại cái đai cho người nhà của tôi, cái dây kéo của túi 1 bên đai thì kéo ra 1/2 và tài xế nói chỉ thấy như vậy chứ kg có tiền. Tui rất bức xúc và thắc mắc kg thể mất tiền như vậy được, kg người khách nào biết tôi để tiền trong đó, đêm đã khuya rồi ai cũng mệt mong muốn xuống xe về nhà nghỉ ngơi. Mong nhà xe truy tìm lại dùm tôi số tiền trên, tiền tôi đi khám bệnh cho con mà mất 1 cách vô lý. Số đt tài xế: 0969611785. Tôi xin cảm ơn

Dịch vụ xe quá tồi, nhân viên nói chuyện mất cảm tình, hỗn láo. Xe thì mở nhạc vớ vẩn ồn ào nhức lổ tai chỉ để bọn du côb nghe. Có đi xe Phương Trang rồi mới thấy.

Dịch vụ tệ hại, nhân viên từ trực tổng đài tới lơ xe xử lý hời hợt: báo giá qua điện thoại xe giường nằm 170k/ giường, lên xe thu hẳn 200k/ giường. Với lý do xe 170k bị hỏng hóc phaie thay xe mới này nên giá 200k.

Làm dịch vụ mà chất lượng và uy tín không có thì đừng làm.

Mình có con nhỏ. Đặt xe giường phòng để tiện cho việc chăm bé và mẹ cho bé bú. Vậy mà đặt xong lại ra giường nằm. Lên hỏi thù tài xế và lơ xe kiểu như không quan tâm cứ bảo tổng đài ko gọi lại báo hay sao.... Bla bal các kiểu. Dây cũng không phải lần đầu đi mà đi rất nhiều lần nhà xe này phục vụ rất tệ . đặt xe 1 đường cho khách đi xe 1 nẻo. Rất mong chủ nhà xe xem lại cách phục vụ và lịch sử đặt vé. Người ta đi người ta bỏ tiền mua vé để đi chứ có phải xin đâu mà muốn đưa người ta đi xe nào cũng dc. Quá tệ. Chắc đây cũng là lần cuối đi xe này.

Tôi đặt xe lúc 2h sáng, và thức dậy lúc 1h sáng để chuẩn bị. 1h30 tôi ra đầu đường tranh thủ đón xe, chờ đến 2h vẫn không thấy ai liên lạc để đón, tôi gọi cho nhà xe thì được phản hồi đang đến. Chờ đến 3 giờ vẫn không thấy xe, cũng không ai gọi báo, tôi lại tiếp tục gọi lại. Xe báo đang đón khách. Tôi đợi đến 4h sáng xe vẫn chưa đến.... Tôi gọi lại nhà xe thì nhà xe nói thông cảm vì khách đi trể. Vậy tôi không phải khách sao? Tôi đợi 2 tiếng và không hề nhận được một cuộc gọi đến... A Liêm rất thích hợp cho mấy bạn đi trể và giờ giấc không hợp lý nha.

Tôi đặt xe lúc 2h sáng, và thức dậy lúc 1h sáng để chuẩn bị. 1h30 tôi ra đầu đường tranh thủ đón xe, chờ đến 2h vẫn không thấy ai liên lạc để đón, tôi gọi cho nhà xe thì được phản hồi đang đến. Chờ đến 3 giờ vẫn không thấy xe, cũng không ai gọi báo, tôi lại tiếp tục gọi lại. Xe báo đang đón khách. Tôi đợi đến 4h sáng xe vẫn chưa đến.... Tôi gọi lại nhà xe thì nhà xe nói thông cảm vì khách đi trể. Vậy tôi không phải khách sao? Tôi đợi 2 tiếng và không hề nhận được một cuộc gọi đến... A Liêm rất thích hợp cho mấy bạn đi trể và giờ giấc không hợp lý nha.

Nhà xe chỉ biết lấy tiền, khách lên xe lấy tiền xong là hết trách nhiệm, không quan tâm đến hành khách, khách báo địa chỉ 1 đường thả khách xuống 1 nẻo,chạy đường mới gì đó qua chổ thả khách xuống, rồi bảo bắt taxi đi tới chổ... Chất lượng và dịch vụ kém vậy mà vẫn tồn tại được, hèn gì các nhà xe khác không nhà xe nào còn chổ, chỉ mỗi A Liêm là còn. Làm ăn kiểu này thì làm gì có kháh mới trong khi khách quen cũng bỏ đi hết..

Hủy xe của khách không báo, khi gọi lại thì không bắt máy, kém!!

Đã 2019, mà kinh doanh kiểu nói một đằng, làm một nẻo, tài xế tâm không có, không uy tín vậy thì chúc thành công sớm!

Mọi người kiếm xe khác mà đi, đừng đi xe này, chỉ tổ chuốc bực bội vào người.